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減負(fù)增效 軟件機器人秒級響應(yīng)客戶訴求

9月5日14時許,廣東電網(wǎng)公司汕尾陸豐陂洋供電所客戶服務(wù)班班員謝劍鋒的手機響起鈴聲,短信提示線路故障,汕尾陸豐陂洋中學(xué)沿線停電。謝劍鋒立即著手搶修準(zhǔn)備,16分鐘后抵達現(xiàn)場,44分鐘后恢復(fù)送電。

對標(biāo)世界一流!國家電投啟動管理提升行動

9月21日,國家電投以“現(xiàn)場+視頻會議”的方式召開對標(biāo)世界一流管理提升行動啟動會,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神,落實國務(wù)院國資委對管理提升行動的有關(guān)工作要求,對?國家電投對標(biāo)提升行動進行部署和安排。