后勤無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),中煤平朔集團(tuán)生活服務(wù)公司兩級(jí)黨組織堅(jiān)持“開(kāi)門搞教育”,精準(zhǔn)運(yùn)用“四下基層”工作法,從職工群眾中來(lái),到職工群眾中去,積極協(xié)調(diào)解決職工急難愁盼問(wèn)題,以實(shí)干擔(dān)當(dāng)用心用情用力答好“后勤民生”答卷。
管好“吃飯事”,答好“班中餐保供”民生卷
兵馬未動(dòng),糧草先行。打好能源保供戰(zhàn),首先要筑牢職工“舌尖上的保障”。為響應(yīng)職工日益增長(zhǎng)的就餐需求,公司堅(jiān)持“走出去學(xué)經(jīng)驗(yàn)、引進(jìn)來(lái)促提升”,組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)赴上海國(guó)際酒店及餐飲業(yè)博覽會(huì)參觀考察,并實(shí)地走訪上海浦東假日酒店、中國(guó)人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第九八八醫(yī)院餐廳,將行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)管控模式帶回企業(yè)、消化吸收,在東露天職工餐廳試點(diǎn)推進(jìn)智慧餐廳運(yùn)營(yíng),讓科學(xué)管理賦能餐飲服務(wù)。
一日之計(jì)在于晨,平朔生活區(qū)職工公寓作為礦區(qū)職工等班車的集中點(diǎn),許多職工常因趕早班來(lái)不及吃早餐。為此,公司著力升級(jí)B樓職工餐廳早餐服務(wù):40余種菜品循環(huán)供應(yīng),每日清晨6點(diǎn)半,售飯窗口便整齊擺放著10多種家常早點(diǎn),價(jià)格實(shí)惠親民,讓職工花最少的錢就能吃得飽、吃得好,以飽滿精力開(kāi)啟新一天的工作。
高質(zhì)量的午餐是下午高效工作的“能量引擎”。進(jìn)入酷暑夏季,職工食欲普遍下降,各餐廳在菜品花樣上巧下功夫:既有涼粉、面皮、溫粉等大眾喜愛(ài)的經(jīng)典小吃,也有麻辣燙、羊雜、蔥爆木魚(yú)花等精致小碗菜,搭配莜面窩窩、煮玉米等健康粗糧;同時(shí)免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯、菊花茶、西瓜等解暑食品。特別值得一提的是,安家?guī)X職工餐廳響應(yīng)國(guó)家“體重管理年”號(hào)召,創(chuàng)新推出健康減脂餐——精選鮮嫩雞胸肉、當(dāng)季優(yōu)質(zhì)時(shí)蔬、高纖維粗糧,采用清蒸、涼拌、少油快炒等低脂烹飪方式,在鎖住食材本味與營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),滿足職工個(gè)性化飲食需求。
辦好“暖心事”,答好“職工之家”民生卷
職工的冷暖,始終是企業(yè)牽掛的心頭事。與安太堡露天礦同齡的生活服務(wù)公司,今年下大力氣改善辦公環(huán)境,讓舊貌換新顏,以舒適環(huán)境提振職工工作士氣。通過(guò)“四下基層”全面摸清各基層單位現(xiàn)狀后,公司班子提出“小步快跑、逐步更新”的改進(jìn)思路:一方面責(zé)成職能部室根據(jù)實(shí)際需求采購(gòu)辦公桌椅,將電腦、打印機(jī)更新需求納入信息化投資計(jì)劃;另一方面積極從兄弟單位協(xié)調(diào)閑置辦公設(shè)施,并聯(lián)系信息產(chǎn)業(yè)公司升級(jí)系統(tǒng)、安裝內(nèi)存條,切實(shí)提升基層辦公效能。
在改善工作環(huán)境溫度方面,公司同樣精準(zhǔn)發(fā)力:實(shí)地走訪木瓜界服務(wù)中心各班組,統(tǒng)計(jì)取暖設(shè)施需求,目前采購(gòu)流程已全面啟動(dòng),將徹底解決該區(qū)域常年陰冷問(wèn)題;為高溫作業(yè)區(qū)域協(xié)調(diào)配置空調(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)備,把“清涼”與“溫暖”實(shí)實(shí)在在送到職工身邊。
調(diào)查研究要沾泥土、帶露珠。公司供電部黨支部書(shū)記郝穆濤講授的微黨課《供電黨員如何踐行中央八項(xiàng)規(guī)定精神》,正是一堂扎根實(shí)踐的生動(dòng)教材。黨課中提到,黨支部在日常走訪中了解到一名職工正為職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定備考?jí)毫^(guò)大而焦慮,便為其精準(zhǔn)匹配了一名理論功底扎實(shí)的包聯(lián)黨員。這位黨員利用下班時(shí)間耐心講解考試重點(diǎn)難點(diǎn)、分享備考經(jīng)驗(yàn),共同制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有效緩解了職工的心理壓力。最終,該職工順利通過(guò)認(rèn)定,成長(zhǎng)為一名技師。這正是“把問(wèn)題收集上來(lái)、把辦法送到下去”的調(diào)研實(shí)踐典范。
做實(shí)“點(diǎn)滴事”,答好“后勤保障”民生卷
服務(wù)群眾無(wú)小事,點(diǎn)滴之間見(jiàn)真情。東露天礦一樓職工餐廳的熱水器突發(fā)故障,配件采購(gòu)需要一定周期。東露天服務(wù)中心黨支部看在眼里、急在心上,經(jīng)群策群力想出應(yīng)急辦法——黨支部書(shū)記帶領(lǐng)技術(shù)人員拆下本單位職工自用熱水器的配件,第一時(shí)間安裝到餐廳。該單位職工說(shuō):“一線職工的熱水不能斷,我們多跑幾趟路,就當(dāng)鍛煉身體了?!?/span>
洗衣房的女工們,每天都會(huì)細(xì)致檢查每件工衣,折疊整齊后放入工衣柜。日復(fù)一日的工作中,她們常發(fā)現(xiàn)工衣上有破洞,便主動(dòng)拿起針線縫補(bǔ)。今年,一號(hào)井洗衣房專門設(shè)立了“縫補(bǔ)角”,一臺(tái)經(jīng)維修的舊縫紉機(jī)在此“上崗”,女工們以老帶新傳承縫紉技藝,用一針一線串聯(lián)起后勤與一線的深厚情誼,為安全生產(chǎn)注入溫暖動(dòng)力。
籃球運(yùn)動(dòng)深受職工喜愛(ài),平朔公園的燈光球場(chǎng)更是人氣聚集地。為讓職工享受更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),在夏季運(yùn)動(dòng)高峰期來(lái)臨前,公司提前行動(dòng):重新鋪設(shè)塑膠場(chǎng)地,整修場(chǎng)內(nèi)座椅和射燈,對(duì)四周柵欄進(jìn)行除銹粉刷,疏通清理排水溝,讓燈光球場(chǎng)以嶄新面貌迎接每一個(gè)火熱的籃球季。
實(shí)干方能聚民心,真情足以暖人心。作為后勤服務(wù)單位,生活服務(wù)公司將始終把關(guān)乎職工“獲得感、幸福感、安全感”的“心上事”,當(dāng)作必須辦好的“上心事”,以持續(xù)不斷的實(shí)際行動(dòng),為職工群眾辦實(shí)事、辦好事,在踐行初心使命中書(shū)寫后勤服務(wù)新篇章。(高志文 鄔繼玲)